グロービス学び放題の確証バイアス:概要(コース概要より引用)
「確証バイアス」について
気がつかない間に、自分の思い込みや願望を中心に、何かを判断していることはありませんか？ 「きっと〇〇に違いない！」「絶対〇〇すべきだ！」という判断は、本当にそうなのでしょうか。またその根拠として、自分が調べた情報の出どころは、様々な意見が反映されたバランスの良い情報と言えますか。 このコースでは、誰しもが陥ってしまう可能性のある「確証バイアス」について、様々なシーンから理解を深めます。客観的で冷静な判断・分析ができるように、役立てましょう。
「確証バイアス」をおすすめしている人
- 考え方の偏りを知り、その対策法について学びたい方
- 意思決定を提案したり、精査する立場にある方
「確証バイアス」を受講して学んだこと
確証バイアスは、自身の主張や願望等の主観的な事柄に対して主張を支持する情報を重視するが、不支持する情報を軽視する人間的特性と理解した。 確証バイアスが発生する大きな例は下記のようになっている。
- ステレオタイピング: レッテル貼り。AはBだ！
- 成功に対する思い込み: 意思決定に有意な情報を拾い読みする。
- 購入前後の自己正当化: 購入前は買うことに是となる情報を購入後は購入したこと是とする情報を正当化する
対抗するためには下記の点が必要になる。
- 自分を含め誰でもバイアスにとらわれることを自覚する
- 率直な視点からさまざまなアドバイスをくれる知人をバランスよく持っておく
- 確証バイアスは自己像に対しても働く。これを利用することで、ポジティブな方向へ誘導することが可能。
「確証バイアス」を受講して内省したこと
検索可能な情報が膨大な現代において、意思決定には必ず発生するといってもいいと考えられる。 それに、どんな身分、学位や背景を持つ人間であっても、確証バイアスから逃れることはできないと考えられる。 私も、自身の主義主張を通すために補強・支持する情報を探すことで、確証バイアスに囚われていることがわかっている…が同じ方向性の情報を見ることで安心してしまう。
「確証バイアス」を受講して今後に活かすこと
考え方の方針として下記のようなループを回す必要があると感じた。
- 主義主張を決める前に、確証バイアスに塗れていることを反芻する。
- 主義主張を明確にする
- 自身の主義主張を強化する情報を探す
- 自身の主義主張を弱化する情報を探す
- 知人に、「私は確証バイアスに陥っていないか？」という問いとあわせて2~4を説明する。
- 知人にフィードバックをもらう。
「確証バイアス」メモ
- 自分お思い込みを強化する情報ばかりに目がいき、弱化する情報は無意識に軽視すること。
- バイアスは考え方の偏り
- 人は中立の立場から物事を認識できない
- 自分にとって有利な情報を摂取する
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どんな場合？
- ステレオタイピング: レッテル貼り。AはBだ！
- 成功に対する思い込み: 意思決定に有意な情報を拾い読みする。
- 購入前後の自己正当化: 購入前は買うことに是となる情報を購入後は購入したこと是とする情報を正当化する
- 検索可能な情報が氾濫しているから発生する
- 確証バイアスは、客観的判断や冷静な判断に大きな害を及ぼす。
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確証バイアスに対抗するには？
- 情報ソースが偏っていないか？
- 視点・視野が限定されていないか？
- 人間心理に根付くため、バイアスを取り除きがたい。
- 自分を含め誰でもバイアスにとらわれることを自覚する
- 率直な視点からさまざまなアドバイスをくれる知人をバランスよく持っておく
- 確証バイアスは自己像に対しても働く。これを利用することで、ポジティブな方向へ誘導することが可能。
「確証バイアス」に出てくるキーワード
認知バイアス