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グロービス学び放題 | バンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~ 受講ノート | INPUT/THINKING/OUTPUT

グロービス学び放題のバンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~:概要(コース概要より引用)

「バンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~」について

「みんなが持っているから、自分も同じものが欲しい!」と流行の商品を手にしたり、逆に「あまり人気がないけど、応援してあげたい!」と思うことはありませんか?

本コースでは、相手の購買行動や意思決定に影響を与える集団心理について紹介します。 マーケティングにおけるプロモーションや、組織変革において早期に多数の支持を得たい場面で活用できます。

「バンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~」をおすすめしている人

  • マーケティングなどの業務に従事し、プロモーションの企画や改善を行いたい方
  • 組織変革において早期に多数の支持を得たい方

「バンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~」メモ

  • バンドワゴン効果: 多数の人が支持している選択肢を選択してしまう効果

    • 人気や支持率が高まるほど、ますますそれが加速し、支持されていく現象
    • みんな利用しているから安心だろう
    • みんなが持っているから良いものに違いない
    • 多数に支持されているから良い選択肢だ
    • アーリーアダプターからアーリーマジョリティーへ広がるタイミングで重要
    • バンドワゴン効果は、一社のみで行うよりも、業界数社が協力して行うと、よりその効果が発揮される。
  • アンダードッグ効果: 多数の人が支持していない選択肢を選択してしまう効果

    • あまり支持されていない劣勢なチームや製品・サービスに同情の心を抱き応援したくなる現象
    • みんなに人気のアイドルよりも、売れてなくても頑張っているアイドルを応援したい
    • 流行には乗っかりたくないから、いらない!

「バンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~」を受講して、学び・内省し・今後に活かすこと

「バンドワゴン効果は、多数の他者が支持する対象を支持してしまうこと。アンダードッグ効果は、多数の他者が支持しない対象を支持してしまうこと。」と理解した。 両者は、互いに方向性は異なるが、個人の意思決定の要因に、他者の意思決定の結果が大きく影響することを示している。 人の意思決定は、他者の意思決定に大きく影響を受けることがわかり、自身の意思決定はどうだったかを振り返ると、この二つの効果に大きく左右されていることがわかる。 例えば、「〇〇万部突破」や「〇〇ランキング1位」、「たくさんのかたから支持されています」、「強豪校対弱小校」などなど。 この効果を与える側としては、本来の対象の質があってこその効果だと思うので注意が必要。 一方で、効果を受ける側としては、自分の意思決定に、適切に他者の意思決定を反映するという考えが必要になる。

「バンドワゴン効果とアンダードッグ効果 ~意思決定の集団心理~」に出てくるキーワード

  • イノベーター理論:サービスの市場普及をサービスを受ける人の特性を踏まえてフェーズわけして説明したマーケティング理論

    • イノベーター
    • アーリーアダプター
    • アーリーマジョリティー
    • レイトマジョリティー
    • ラガード